La qualité des services de livraison, un facteur de réussite pour les sites e-commerce

Lorsqu’ils commandent des produits sur Internet, les consommateurs préfèrent se faire livrer à domicile sous 48h. Pour répondre aux attentes de leurs clients, de nombreux e-commerçants décident de faire appel aux services des transporteurs professionnels. Ceux-ci peuvent proposer des solutions sur mesure pour assurer un transport sécurisé des marchandises, quelle que soit la destination.
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La politique de transport est devenue aujourd’hui un véritable outil de marketing. Grâce aux délais de livraison courts, les commerçants attirent de nouveaux clients et réussissent à développer facilement leurs ventes en ligne. De plus, la politique de livraison est devenue un avantage concurrentiel pour les boutiques en ligne.

Des solutions pour booster son chiffre d’affaires

La politique de transport n’est pas seulement un outil marketing, mais représente également un élément de différenciation. Les cyberacheteurs souhaitent en général recevoir leurs commandes dans les plus brefs délais, de préférence sous 48h. En collaborant avec des transporteurs qualifiés, vous avez la possibilité de répondre sans difficulté aux attentes des clients. La livraison rapide des colis est devenue un véritable avantage concurrentiel. Les experts en e-marketing soutiennent que le taux de transformation de l’activité e-commerce est fortement influencé par trois critères, le délai, les coûts de livraison et les services associés.

Collaborer avec des transporteurs professionnels

Les sites e-commerce proposent d’habitude plusieurs points de livraison, à domicile, en magasin ou dans un point retrait. Lorsqu’ils effectuent leurs achats en ligne, les clients choisissent les fournisseurs qui peuvent envoyer leurs commandes le plus vite possible directement à leur domicile. Pour trouver les meilleures offres, les cyberacheteurs utilisent de prédilection Google Shopping. Au cas où ils observent que le produit souhaité est disponible au même prix sur deux sites e-commerce, ils choisissent généralement le fournisseur qui peut l’envoyer à leur domicile rapidement et gratuitement. La plupart des consommateurs souhaitent recevoir leurs colis dans moins de deux jours, de préférence le jour où ils ont passé leur commande.

Les transporteurs de Viapost possèdent les compétences et les ressources nécessaires pour transporter vos marchandises partout en France et dans d’autres pays de l’Europe. Ils vous accompagnent dans l’élaboration de votre plan d’action et vous proposent des solutions sur mesure afin que vous puissiez répondre aux attentes de vos clients. En fonction de vos besoins, les experts de Viapost peuvent vous aider à optimiser la gestion de vos stocks, ainsi que des flux entrants et sortants.

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