31/05 Loi Chatel dans l'e-commerce : le bilan

Une hotline non surtaxée pour le SAV, le remboursement des frais de livraison en cas de rétractation... A son entrée en vigueur, la loi Chatel n'avait pas été bien accueillie par les e-commerçants. Deux ans après, l'appliquent-ils ou la contournent-ils ? Enquête Lire la suite sur Journaldunet

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